1. 從二者的辯證關系來談
實力和關系都很重要,光有實力沒有關系,英雄無用武之地;光有關系,沒有實力,巧婦難為無米之炊。
做管理咨詢關系和實力都是必不可少的條件。實力保證咨詢服務的交付,關系則要保證贏得訂單。實力和關系在一定程度上是可以轉換的。轉換的動因就是得先有實力,實力會帶來牢固的客戶關系和社會認同。
很多小型點的企業,主要的還是靠的關系,實力口碑都還沒打出來,但是這關系拉好,單做好了之后就慢慢在積累口碑了。中型以上的咨詢公司,已經有一定的口碑名氣積累,有時應該會更注重在關系上的培育,能力再強,在人情社會,沒關系,路也走不寬??偨Y就是,不能太割裂來說誰重要。跟人內外兼修一樣,內在要注重,外表也不能太邋遢,不管人脈還是實力都重要。
實力肯定是基礎,沒有實力做基礎的咨詢不會長久也不會有好的口碑;口碑很重要,如何形成口碑,口碑營銷本身就是個技術活;好的口碑效應又會帶
2. 站在“誰更重要”的出發點來說
贊成實力更重要的認為:
關系是次要的,實力才是關鍵??蛻糇鹬啬?,不是因為跟你的關系好,而是因為你的專業。訂單也是要靠實力的,現在除了一些管理較差的國企講點關系,多數企業關注的還是實力。其實道理很簡單,你找醫生首先考慮的還是他的醫術,同等條件下才會考慮熟人。
實力第一位,靠實力做進去,再靠關系做長做久做轉介紹。
實力重要,尤其是民營企業,老板只看重能力。但是為什么又要靠關系呢,就象做采購一樣,如果我不能分清誰好誰壞的時候,熟人給我介紹,可能認為熟人不會騙人,感情不自覺轉向于熟人了。比如,我公司以前選擇咨詢一個項目的時候,人力資源部告訴我的時候,我一般就是這么選的。實力好了,就會成為關系。
關系是敲門磚,實力是墊腳石。從辯證上看,實力更重要;從國情來看,關系也很重要。實力是必要條件,關系是充分條件。二者是相輔相成的,缺一不可的。
一言以蔽之:如果沒有實力支撐,再牛的關系也白搭。
贊成關系更重要的認為:
關系為王吧。畢竟大部分咨詢項目難度其實不大,體現不出所謂實力。實力和關系,互為犄角,關系可以由實力演變過來。
3.從公司發展階段來談
創業初期需要保證咨詢師團隊的穩定快速回籠現金流,有很好的關系渠道做基礎肯定會好很多。渠道和口碑、關系和實力是相互促進,權重比例看公司的發展階段和具體情況而定。
創業前期關系決定咨詢企業的生死。隨企業的壯大,后期關系重要性會減弱。但總體說來,關系對于咨詢在任何階段都是比較重要的。
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